Standardansicht bei Gmail funktioniert nicht mehr

[Sugar]

Werte Mitregenten,

der Ausfall der Standardansicht bereitet Uns ziemliche Probleme, gehen doch wichtige Komfortfunktionen durch die mindere HTML-Ansicht verloren. Dieser war nach einem Update meines Firefox-Browsers erfolgt.

Auch eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Nach umfangreicher Recherche im Internet sind Wir auf unterschiedliche Lösungsansätze gestoßen - u.a. Deaktivierung von AdBlock+, Zurücksetzung des Firefox u.ä. , leider zeigten alle diese Maßnahmen keinen Erfolg, auch in den Foren der beteiligten Anbieter war keine Hilfe zu bekommen.

Die geneigten Leser sehen Uns ratlos, vielleicht wissen einige der hier sicher zahlreich zu findenden Kenner der Materie Rat?

[Montesquieu]

Könntet Ihr vielleicht einen Screenshot posten (Mails natürlich unkenntlich gemacht), wie es jetzt ausschaut.

Mit den Beschreibungen kann ich leider (noch) nichts anfangen. :)

[Sugar]

Dürften Wir`s auch beschreiben?

Die HTML-Ansicht erlaubt Uns kein Anhängen von Dateien bei Antworten auf Mails, Wir müssen immer neue Mails schreiben; Links, Fotos, Smileys stehen gar nicht zur Verfügung.

Beim Aufmachen von G-mail erfolgt der Hinweis, daß dieser Browser nicht unterstützt wird und deshalb nur die HTML-Ansicht verfügbar ist.

Da Firefox auch in der aktuellen Version aber durchaus unterstützt wird und auch beim Testen die richtige Version angezeigt wird, bleibt das Ganze sehr rätselhaft, denn vorher hat die gleiche Version ja funktioniert.

Haben Wir Uns vielleicht was eingefangen?

[JoeMill]

Surft ihr im privaten Modus auf Gmail? Mit Firefox 42 wird dort standardmäßig ein Trackingschutz aktiviert, der eventuell auch das Laden von Seitenbestandteilen unterbindet.

[Sugar]

Wir verstehen die Frage leider nicht, werter JoeMill, Wir dachten mit Firefox zu surfen, derzeit in der Version 47. Das ist, wie Wir inzwischen herausgefunden haben, die gleiche Version wie zu der Zeit, als noch Alles funktionierte.

Das neuerliche Runterladen derselben Firefoxversion erfolgte nur aufgrund der Meldung auf Gmail, daß Unser Browser nicht unterstützt oder nicht aktualisiert wurde.

Weder die als Problemlösung empfohlene Reduzierung auf den "abgesicherten Modus" des Firefox noch andere Maßnahmen wie die Deaktivierung von AddBlock+ brachten ein besseres Ergebnis.

Trotzdem herzlichen Dank für Euren Beitrag!

[Monty]

47 ? Die gib´s gar nicht ? Aktuell ist Beta 43.ob7 ? Oder haben wir da was missverstanden ? Geht es mit dem Opera ? Das ist der sauberste Browser.

[JoeMill]

Wir meinen folgende Funktionalität:

http://fs5.directupload.net/images/151129/4r7zs76w.png

Für diese gibt es in den Einstellungen des Firefox, folgenden Punkt:

http://fs5.directupload.net/images/151129/z3vpzgfc.png

Welcher das angesprochene Problem verursachen könnte, allerdings nur, wenn ihr auch wirklich ein "Privates Fenster" benutzt, um auf Gmail zuzugreifen.

Und noch ein Link der den Trackingschutz erklärt: http://www.heise.de/newsticker/meldung/Firefox-42-blockiert-Tracker-2868184.html

[Sugar]

Werter JoeMill, werter Monty,

herzlichen Dank für die tatkräftige Unterstützung und die Lösungsvorschläge, sie wurden alle ausprobiert so wie die Installation von Chrome und eine Überprüfung des Proxyeintrags im InternetExplorer.

Leider konnten noch nicht alle Probleme damit beseitigt werden, zwar haben Wir inzwischen wieder Zugang zu allen Seiten und Foren, das Problem der HTML-Ansicht hat sich bisher aber hartnäckig verweigert. Auch an der IP-Adresse kanns nicht liegen, die wird zuverlässig korrekt erkannt.

[Monty]

Auch mal den Browsercache gelöscht im Firefox ?

[Sugar]

Japp, zwischendurch auch die automatische Leerung eingestellt, hat auch nichts bewirkt. Nach jeder Änderung Rechner rebootet, keine Besserung bei G-Mail, Systemwiederherstellung weder mit Emsisoft Emergency Kit noch mit WinXP. Vom G-Mailsupport keine Antwort, hatte ich aber auch nicht erwartet, moderne Zeiten halt. RegCleaner brachte keine verdächtigen Einträge zu Tage, Malwarebites hat nichts gefunden.

Die Grundfunktionen tuns ja auch, ist zwar etwas umständlicher zu handhaben, geht aber. Nur Format und Extras sind blöd.

[Hjalfnar]

Werter Sugar, Google selber gibt den Hinweis, dass bei solchen Meldungen ein Browser-Addon schuld sein kann. Wir gehen davon aus, dass Ihr diese deaktiviert bzw. (Ihr schriebt zurückgesetzt) vollständig entfernt habt. Außerdem besteht das gleiche Problem mit weiteren Browsern, korrekt?

[Sugar]

Genau so ist das, werter Hjalfnar. Außer AddBlock+ habe ich keine weiteren Addons, und der ist für die Seite deaktiviert, hat aber auch vorher keine Probleme gemacht. Hatte alles zurückgesetzt und rebootet, anschließend Firefox im abgesicherten Browser-Modus gestartet, alles Banane.